Paul

Revisão de Starwood Hotels & Resorts, Cal...

A localização do hotel é incrível, a arquitetura é...

A localização do hotel é incrível, a arquitetura é linda e tem uma sensação muito confortável. A equipe é, no entanto, muito decepcionante, eu paguei 9 euros por um café e 10 euros por um suco de maçã e fui muito mal tratado. O pessoal é muito arrogante e dá a impressão de que você não é bem-vindo. Mesmo meu filho pequeno, que é tratado como um príncipe em toda a Itália, não foi sequer olhado ou viu seus sorrisos retornarem neste lugar no nariz. Já estive em muitos hotéis caros em todo o mundo e nunca fui tratado assim por vários membros da equipe. Isso derruba o lugar e estraga a experiência especial. Depois de ser observada por um grupo de funcionários no saguão, minha esposa só queria ir embora. Estávamos planejando reservar um jantar para o nosso aniversário, mas escolhemos um lugar diferente. Não vou voltar aqui.

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