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Nick Donovan

4 anos atrás

Nós apreciamos completamente jantar fora e, infeli...

Nós apreciamos completamente jantar fora e, infelizmente, nossa experiência no Tenuta's não foi uma boa. O serviço de nossa garçonete foi bastante lento e nossas bebidas não foram recarregadas em nenhum momento durante nossa refeição, embora algumas pessoas em nossa mesa tivessem solicitado recargas, incluindo eu.

O molho de espaguete estava um tanto espesso e seco e o queijo na pizza era marrom escuro (cozido demais), com uma crosta queimada e papel alumínio grudado no fundo. Quando pedi que a pizza fosse retirada de nosso ingresso, nossa experiência com o Tenuta's passou de medíocre a ruim quando o gerente chegou à nossa mesa.

Embora os problemas com a pizza (cozida demais, crosta queimada, papel alumínio) já tivessem sido explicados aos garçons, o gerente passou a pedir uma explicação de por que queríamos que a pizza fosse retirada de nosso ingresso, em vez de pedir desculpas. O gerente então ficou na defensiva e argumentativo durante a explicação, afirmando que ele havia inspecionado pessoalmente a pizza e não estava cozida demais ou queimada.

A fim de evitar o confronto do gerente causando uma cena em nossa mesa de 6, eu educadamente o aconselhei a deixar a pizza em nosso ingresso, momento em que ele disse não, eu vou tirá-la e ele foi embora. O gerente nunca se apresentou, nem se desculpou pela equipe que servia pizza queimada com papel alumínio colado no fundo.

A única coisa boa sobre a refeição de US $ 130,00 foi a empresa na minha mesa e fomos para outro lugar para deserto.

Traduzido

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