Timothy Gregory

Revisão de The Abbey of West Hollywood

Este estabelecimento pressupõe que os hóspedes de ...

Este estabelecimento pressupõe que os hóspedes de fora da cidade conheçam a diferença entre os estabelecimentos da Capela e da Abadia, que estão separados por três degraus entre os dois. Havíamos pedido para ser transferidos da capela para uma mesa diferente da abadia e nos disseram que não! Isso foi no meio do dia com várias mesas vazias. Todd, o gerente de plantão, não tinha empatia, em vez disso presumiu que sabíamos como funciona um Olive Garden e explicou a mim e ao meu parceiro que o Abbey era estritamente um restaurante e que você não pode se mover quando está jantando em um restaurante. Expliquei a ele que mudamos as mesas em vários restaurantes e isso não deve ser uma desculpa para não podermos solicitar a mudança de mesa devido ao sol de 90 graus batendo sobre a mesa. Sem desculpas. Gastamos mais de 200 dólares para sermos tratados de uma forma que carecia de empatia humana neste mundo de divisão. Vou pensar duas vezes antes de gastar dinheiro em um estabelecimento que é orgulhoso demais para atender aos pedidos dos hóspedes e ser ótimo para o negócio durante essa crise econômica.

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