Gerd Agostini

Revisão de Aeroports de Paris

Mau tratamento no aeroporto de Orly

Mau tratamento no aeroporto de Orly
Ontem à noite, 12,5. Em 2016 viajei com a Norwegian de Paris Orly a Copenhagen.
O manejo da equipe com os passageiros me chocou profundamente.
Primeiro, o check-in no portão foi obviamente adiado. Em seguida, os passageiros da viagem em questão foram solicitados a se deslocarem para outro portão, após o que a passagem foi feita lenta e incômoda para vários passageiros (o pessoal falava ao telefone, trocava no meio do cheque ...). O pessoal foi rude com os passageiros, i.a. um dos fiscais exigiu que determinada bagagem ficasse no compartimento de carga em vez de ser bagagem de mão. Quando afirmei que não queria colocar minha bagagem de mão na carga, pois só carrego coisas importantes e também tinha que me apressar para chegar à minha correspondência em Kbh, a menos que pudessem levar outra bagagem de mão, a resposta foi que era MINHA bagagem a ser removida! Além disso, a controladora permitiu que eu a ofendesse por responder em inglês (que era a língua que ela usou para me acusar) quando eu entendi francês ?? Um pouco depois, quando os passageiros estavam embarcando no avião, e eu anunciei que me sentaria na fila 4, e então fui pela saída direta, ela sussurrou que deveria ver meu cartão de embarque (como se eu não tivesse fale a verdade) .
No avião, os funcionários disseram que estavam aguardando o embarque, não apenas a tempo, mas que o avião havia pousado 10 minutos. antes do tempo, portanto, eles não sabiam do atraso. Além disso, eles desconheciam a exigência de colocar minha bagagem de mão na carga. Tal comportamento é inédito, devendo ser apelado aos responsáveis ​​por este voo que os passageiros são clientes, se comportam adequadamente e que esperamos o devido tratamento por parte do staff.
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