Lisa Stoneham

Revisão de Young Subaru Co.

Fiquei muito decepcionado com minha experiência ne...

Fiquei muito decepcionado com minha experiência neste local. Pelo que pesquisei, é bastante comum que as faíscas chevy tenham problemas de transmissão. Meu pai foi fazer um test drive em uma faísca chevy nesta concessionária e com certeza a transmissão não estava boa. Ele ainda estava na garantia de fábrica, então eles puderam enviá-lo de volta para substituí-lo. Ryan estava ajudando meu pai na época e foi muito útil em nos fornecer atualizações de status, e disse a meu pai que o preço listado online era viável (já que estava na faixa de preço justo da KBB). Hoje o carro voltou, então fui com meu pai fazer um test drive novamente e foi ótimo. Quando meu pai foi inspecionar sob o capô, notamos que algo (líquido refrigerante / anticongelante) estava vazando. Presumo que tenha sido cometido um erro durante a reparação. Um representante diferente nos ajudou hoje e perguntamos o preço e se eles iriam consertar o vazamento ou não. O representante voltou e nos disse que se estivéssemos dispostos a avançar agora, eles honrariam o preço online, mas por causa de tudo o que fizeram com o carro, o novo preço seria cerca de 500 $ mais caro. Não avançamos porque não queríamos levar para casa um carro com um problema óbvio. Embora eu entenda que o vazamento não foi culpa deles, o conserto foi supostamente feito dentro da garantia e não deveria ter custado nada ao revendedor para consertá-lo. O representante mencionou que eles consertaram algumas outras coisas também, mas não entraram em detalhes sobre o que eram e, francamente, eu realmente não me importo, pois tudo o que precisávamos consertar era a transmissão e agora o vazamento, mas eles foram em frente e nos disseram que o carro estava indo ser ainda mais caro do que nos disseram que seria.

Traduzido