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Angel Ho

4 anos atrás

Pior atendimento ao cliente! Se houver uma opção d...

Pior atendimento ao cliente! Se houver uma opção de escolher qual livraria eu definitivamente não escolherei esta livraria de lixo!

De acordo com a lista de livros, não é necessário ir apenas aos pedidos online com opção de auto-coleta na escola ou entrega ($ 11,80).

Não houve indicação de quando é o último dia de pedido online na lista de livros. Somente quando eu me registrei, ele avisou 18 de dezembro às 18h do último pedido. Eu tinha conseguido fazer o pedido horas antes das 18h.

Não havia opção de auto-coleta disponível, então eu só posso ir para a entrega em que a única data informada foi 24 de dezembro das 22h às 18h e estava sendo cobrado $ 11,80 x 2 (pois tenho 2 filhos).

E-mail de confirmação do pedido recebido junto com o número de rastreamento e empresa de courier (yamato). Verifiquei o número de rastreamento no yamato web e continuava mostrando não registrado.

São 24 de dezembro quase 22h ... Não tenho nenhuma atualização sobre onde estão meus pedidos!

Chamadas e e-mails não estão sendo respondidos ou respondidos.

Traduzido

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