Liya Candace

Revisão de KKP Canada - Toronto

Extremamente decepcionado com esta localização! Ti...

Extremamente decepcionado com esta localização! Tive uma experiência longa, cansativa e irritante com eles e não os recomendaria para nenhum projeto de lote grande de alta qualidade. Fui para KKP North York com grandes expectativas depois de fazer muitos projetos com sua localização no centro da cidade e teve um ótimo serviço / resultados lá. Trouxe meu projeto para este local, com um exemplo físico do que queríamos. (O exemplo foi impresso no centro da cidade e estava perfeito, mas também foi feito há um ano.) Então, eles disseram que poderiam combiná-lo com o papel e acabamento que demos a eles, então o cliente e eu estávamos animados e fomos para a frente com isso. Recebi os panfletos de volta uma semana depois, e eles estavam mal cortados e não estavam no estoque certo de papel, apesar de termos trazido o estoque que queríamos.

Queríamos reimprimi-los automaticamente, mas hesitamos porque não vamos desperdiçar dinheiro novamente para obter os mesmos resultados. Eles se ofereceram para apará-los, mas aparar 1000 folhetos parecia um pouco ridículo porque provavelmente nem todos seriam iguais. Eles então disseram que os reimprimiriam gratuitamente, o que provavelmente foi a única coisa que eles fizeram para tentar reverter a experiência. Finalmente, 2 semanas e meia após o início original desta transação, recebemos o segundo lote de volta, e eles pareciam muito melhores e foram cortados com um pouco mais de precisão e a cor ainda parecia um pouco mais vibrante. Mas, claro, ainda havia imperfeições no revestimento brilhante, era irregular na parte de trás, quase parecendo com manchas de água.

A impressão às vezes pode vir com erros, entendemos isso, mas é literalmente seu trabalho avisar os clientes sobre as possibilidades dessas coisas com antecedência, para que eles não acabem desperdiçando dinheiro e recebendo algo que não querem usar para seus negócios, marcas , etc. Ou acabam ficando decepcionados com o resultado porque não foram avisados ​​de que o corte pode estar um pouco fora do normal. No geral, eu não voltaria para nenhum projeto. A produção realmente me deixou descontrolado, a única pessoa que foi compreensiva e legal foi sua adorável recepcionista, Karima, mas a equipe de produção 'parece' saber o que estão fazendo, mas não atendeu totalmente às expectativas. Se você está procurando por itens únicos e menores e não se preocupa muito com a qualidade, então vá em frente e experimente. Quanto a mim, estou bem em não voltar lá.

Traduzido