Danny Sacrey

Revisão de Nutri-lawn Ottawa

- Revisão atualizada -

- Revisão atualizada -
Por isso o gerente da Nutri-Lawn me ligou hoje e fez todo o possível para se desculpar e entender o que aconteceu.

Não posso, de boa fé, manter uma avaliação de uma estrela postada dada, vou resumir isso a uma falha no processo / comunicação. O gerente entendeu, fez todo o possível para consertar as coisas e o gramado que eles arejaram estava ótimo. Então, vou fazer um upgrade para um 4 estrelas, ainda não estou feliz por ter acontecido da maneira que aconteceu em primeiro lugar :)

- Revisão Original -
Liguei para o Nutri-gramado há 5 semanas para perguntar se ele fazia aeração do gramado. Sim, mas ao perguntarem a minha localização (rural) disseram que me ligariam em 2 semanas para marcar uma consulta para fazê-lo (o que eles tinham que fazer de qualquer maneira, porque a parte de trás da minha propriedade está fechada).

Bem, eu nunca ouvi falar deles, e ao acaso ontem eles apareceram na minha casa, arejaram o trecho de 15 pés quadrados do gramado da frente e não fizeram a parte de trás (minha casa é cercada por câmeras de segurança), o que sem marcação eles não deveriam fez. Então, naquela noite, eles me enviaram uma nota de $ 107 !!!!!

Mandei um e-mail imediatamente, para o qual eles não responderam, então liguei no dia seguinte. Curiosamente, eles nem mesmo viram o problema. Eu pedi para reduzir a conta, 15 pés quadrados por $ 107 é além de ultrajante, e me disseram que eles só abandonariam $ 10 de uma maneira muito rude (note, eu não fui rude em nenhum momento!). Ainda estou esperando uma conta atualizada, suspeito que nunca a verei. Maldito seja por tentar ser justo, porque, dado que uma empresa não pode simplesmente fazer um trabalho aleatório em sua propriedade e cobrar por isso, eu deveria pagar qualquer coisa que muitas pessoas me disseram para fazer.

Eu alertaria as pessoas que lidam com esta empresa, elas não reconhecem seus erros e não fazem nenhum esforço para corrigir as coisas.

Traduzido