Joseph Revisão de Naugatuck Glass Co.
Atendimento ao Cliente? O que é isso??? Na verdade...
Atendimento ao Cliente? O que é isso??? Na verdade, eu saí dentro de momentos de sair do meu caminho para patrocinar especificamente este local em particular.
Não é preciso muito para entender por que tantas pequenas empresas estão desaparecendo atualmente, à medida que as grandes empresas penetram no mercado e assumem o controle. A falta de preocupação e o péssimo atendimento ao cliente que recebi hoje me farão comprar de um concorrente por um preço mais barato também. Fui tratada com falta de respeito assim que entrei pela porta. Havia duas pessoas esperando no balcão de atendimento do lado do cliente, conversando entre si. Uma mulher saiu de trás com atitude óbvia perguntando se eu precisava de ajuda. Observei que os dois indivíduos no balcão chegaram primeiro. Ela retrucou que eles já estavam sendo ajudados.
Agradeci e comecei a explicar que já tinha usado no passado e estava interessado em comprar algumas janelas. Novamente com atitude óbvia em sua voz revirando os olhos e um maneirismo no qual eu senti como se estivesse incomodando e arruinando seu dia, ela começou a disparar perguntas ....
Novas janelas ou substituição? Estamos instalando ou você está? Bem, você tem alguma medida ou precisa de alguém para vir em casa? Nesse ponto, fiquei chocado, e disse, sabe de uma coisa, quando ela pegou um lençol para começar a anotar meu pedido ... Eu disse a ela que obviamente estou incomodando você e irei para outro lugar.
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