Will Evans Revisão de Atlanta Airport Marriott Hotel
O hotel era silencioso e limpo e serviço de quarto...
O hotel era silencioso e limpo e serviço de quarto era bom, com boa comida.
O problema ocorreu quando deixamos o vestido de noiva de minha esposa (recém-casados a caminho da lua de mel) e meu smoking na recepção para que os amigos pegassem mais tarde. Perguntamos se eles poderiam lidar com isso e eles disseram que fazem isso o tempo todo. Aceitamos sua palavra.
Quando chegamos em nossa casa uma semana depois, percebemos que metade de nossas malas do hotel tinham sumido! Os carregadores de bagagem do hotel entregaram apenas o vestido de noiva.
O problema REAL foi quando liguei para o hotel para encontrar a bolsa perdida e fui transferido para Karmen MacMaken, o representante de achados e perdidos. Ela foi muito rude. Ela me acusou de ligar para ela indevidamente quando fui transferido para ela pela recepção! Ela então se recusou a me ouvir quando me pediu para descrever a bolsa desaparecida. Então ela disse "Nós não enviamos coisas de graça!"
Ao todo, um lugar confortável para dormir e um bom lugar para comer. Mas, pelo amor de Deus, não deixe sacolas para serem buscadas por amigos, mesmo que digam que fazem isso o tempo todo. Eu nunca vi um hotel bagunçar tanto uma simples pick-up, então me diga que foi minha culpa por confiar neles para fazer uma tarefa tão simples, então me cobrou $ 30 para me enviar a bolsa que eles perderam!
Espero que ninguém esteja tão angustiado quanto eu estava tentando localizar bagagens perdidas e encontre a Sra. Karmen MacMacken. Se eu não posso confiar em um hotel para fazer o que diz, então não posso deixar de fazer isso. Se a gerência deste hotel achar que é permitido permitir que seus funcionários falem com os clientes dessa maneira, provavelmente ele também terá outros problemas.
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