Zan Thornton

Revisão de Harbor Grace Hospice

Nossa experiência é 1/2 estrela. Compaixão?

Nossa experiência é 1/2 estrela. Compaixão?
Carinhoso? Serviços individualizados?
Duas partes para hospício
A. Em serviços domésticos
B. Hospício no hospital.
Meus comentários são para ambos. "Eles" significa funcionário, empreiteiro, ministro / padre / rev / representantes da Harbor Horrible Grace. "James" é o nome do nosso querido amigo que ficou tão mal

Nota: Eu fiz uma revisão genérica anterior de 1 estrela enquanto James estava vivo. Eles enviaram seu chaplin. Ponto? Eles responderão a comentários, não necessariamente ligações, e-mail, FB. Eu NÃO recomendo esta empresa. Mesmo se você for 'indigente' (o que Jamez era, mas tinha Medicare e Medicaid).

Seu médico SEMPRE prescreve METHADONE, etc. Não importa 1 iota que seus remédios estão funcionando ou que ele era alérgico aos medicamentos que lhe deram - e custou-lhe MAIS DINHEIRO. Os remédios originais de James eram MENOS CAROS e ele era coerente e engraçado, apesar do câncer na garganta.

O Horrible Harbour teve-o MUITO MEDICADO, até nosso vizinho, uma ex-enfermeira do hospício, disse que isso era muito errado. Tudo o que James queria era ser deixado sozinho (ele amava seus momentos de silêncio), mas odiava ser dopado tanto que não conseguia andar direito, gargarejo confuso de conversas - mas a enfermeira nos disse que ele disse que não queria xy z- quando em fato que ele nos disse antes do hospício que ele queria xy z.
Fomos a família de James por quase uma década!
Essa enfermeira fez perguntas sim ou não para fazê-la trabalhar menos. Não vamos culpar apenas a enfermeira. Reclamamos que James estava excessivamente medicado e NUNCA VIU a visita deles ou o vi. Depois de reclamar e postar uma crítica negativa, eles enviaram um Chaplin para acalmar as coisas. James estava semi-coerente, mas tinha "os acenos" um claro sintoma! de mais medicamentoso. O Chaplin falou conosco e sobre James, mas nenhum de nós sentiu isso:
uma. O Chaplin não estava se importando com James. Não, ele - Chaplin - queria ir ao nosso quintal e tirar fotos dos pássaros. Portanto, a maior parte do tempo NÃO estava com o suposto cliente. Ele ligou para o chefe (supostamente - ele se afastou para que não pudéssemos ouvi-lo ou vê-lo falando - falar primeiro sobre o consumidor? Não, ele nunca se comunicou diretamente com James. Mas 2 boas ideias vieram de Chaplin <sarcasmo aqui, não houve teses não é útil> Ele disse que qualquer pessoa que se comunica com James NÃO deve fazer perguntas sim ou não, mas todos os funcionários, incluindo Chaplin, fizeram perguntas sim ou não! Eu sei que um serviço social usa uma extremidade aberta. Estávamos sempre a 3 metros de James quando qualquer contato do Horrible Harbor.
Essa enfermeira mentiu na nossa cara. Ela alegou novamente que James negou serviços que dissemos que ele queria. 2º ele não foi coerente com o resto das visitas de Grace Harbor. No entanto, a enfermeira "má" teve a atitude de a. Eu sei melhor, não o consumidor b. Estou aqui, farei o mínimo possível e não reclame porque da próxima vez farei menos e direi ao trabalho que você é difícil de trabalhar c. Não importa o que alguém diga (mesmo que seja um assistente social defensor e uma procuração para questões de saúde).
Ponto? O Horrible Harbor agiu pior do que as instituições toleráveis ​​que processamos para tirar o pessoal.
Fica ainda pior. Mas saiba que se o pessoal não honrar e respeitar seus desejos, demita-os! Envolva o ombudsman. Nunca confiamos neles, nunca nos sentimos cuidados. Sempre senti que as necessidades de Jame eram as últimas. Se eu pudesse negar o pagamento, eu o faria ou irei fazê-lo. Isso é ruim.
Todos de Grace Horrible Harbor pareciam ansiosos para apressar sua morte e matá-lo. Como a cena do Monty Python ainda não morto - onde um cara está deitado perto dos cadáveres e o agente funerário (na verdade, o coletor de corpos) agarra o cara vivo que grita que ainda não estou morto ... então, eventualmente, o coletor de corpos o derruba fora "morto" e o expulsa com os mortos. É assim que achamos que os serviços eram ruins. Não os use. Muitos outros hospícios são amorosos, gentis e considerados. Registramos queixas oficialmente, mas nada foi feito.

Traduzido