Mike Anderson

Revisão de Peabody Hotel Group

Não sou de reclamar e demoro um pouco até ficar im...

Não sou de reclamar e demoro um pouco até ficar impaciente, mas digo que este é o lugar que devo evitar durante as férias. Não sei se foi o esqueleto da equipe ou apenas a falta de atenção aos detalhes, mas depois de ouvir todos os comentários positivos e o legado geral deste lugar, tive a certeza de que seria um ótimo lugar para passar férias. Bem, não foi. Dos recepcionistas inexperientes ao atendimento extremamente lento, percebi uma falta generalizada de dedicação a um lugar como este. A única maneira de comer nos dois restaurantes do hotel é fazendo reserva. Mesmo que o lugar esteja vazio, eles não deixam entrar no jantar. Demorou 30 minutos para o check-in. O local não era extremamente limpo. Cacos de vidro no chão que demoraram a limpar. Finalmente, apenas o serviço geral era lento e constantemente cometia erros nos pedidos. Havia até uma garçonete que derramou uma bandeja de bebidas em um pobre coitado perto da fonte de patos no saguão.

No final das contas, tudo se resume à falta de atenção aos detalhes. Não vou ficar de novo.

Traduzido