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simona tino

4 anos atrás

Esses médicos são ótimos! Em certos pavilhões, a h...

Esses médicos são ótimos! Em certos pavilhões, a humanidade é praticada e a vida das pessoas melhorada, pequenos e grandes milagres são realizados e são encontrados médicos que realmente fazem a diferença. Mas se eu quisesse dar uma opinião pessoal, ainda que difundida, na parte administrativa relacionada a todas as ações que um paciente deve realizar para marcar consultas e pagar por elas, em certos momentos excessivamente longos em alguns departamentos fundamentais onde você deveria estar conseguir acessar sem esperar nem pelas coisinhas, pelas listas de espera ... sem falar no pavilhão de Palermo onde é preciso ir para pagar os ingressos! De filmes de terror. Tal situação não é aceitável, saí daquela sala com tiques nervosos, vi pessoas com deficiência em cadeiras de rodas que não tinham precedência, uma sala superlotada de 'pânico'. Máquina eletrônica para reservas perpetuamente quebradas e inutilizáveis. O copo colocado fica no final, não tem bastão, não podem fazer dois o que deveriam fazer em 10 com um usuário elevado ao enésimo grau. A xícara telefônica é uma miragem: sempre ocupada, quando graças à sorte você pode pegar a linha acontece mais de uma vez que depois de uma hora de espera, chegando a sua vez, a linha cai automaticamente. Então você deveria estar no telefone ouvindo aquela música fantástica (aliás, a essa altura eu poderia saber o nome e o autor da música?) Pelo menos dois dias para pegar a linha. E o e-copo? Conheço a web, mas este serviço é apenas uma interface do nada: mesmo para apenas reservas (poucas), você não pode reservar nada, não pode fazer detalhes, não pode alterar, mover ou cancelar reservas online; é a empresa que administra esses serviços um terceiro? Por que você não muda isso? Por que pagar por um serviço que não existe? Receber usuários de todos os subúrbios e também de toda a Itália, este serviço desvaloriza a excelência e a importância de nossos médicos que salvam vidas, esses problemas não são facilmente resolvidos ou evitáveis ​​por todos, para muitos constitui um impedimento válido para a vida e o cuidado de si . Eu teria colocado uma estrela a menos por esse motivo, mas se penso nos> Médicos e na equipe que estão conosco pacientes então sinto uma gratidão infinita e acabo esquecendo esses desserviços porque no final você entra com medo / zangado / super estressado nos pavilhões, você espera uma infinidade de tempo, mas depois sai convencido de que está nas mãos certas e no lugar certo. Mas só graças aos médicos, é claro!

Traduzido

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