Jessica Daoodi

Revisão de Phoneware

É um bom lugar para aprender novas habilidades e e...

É um bom lugar para aprender novas habilidades e entender como funciona um contact center. Para mim, aprendi a ter confiança em mim mesma. Quando comecei a trabalhar no telefone em 2004, era uma mãe recém-solteira de 3 filhas e cerca de 21 anos. Eu não sabia no que era bom ou se esse trabalho seria uma boa opção para mim. Eu era muito bom na parte de vendas desde o início, mas aprendi tanto com os líderes aqui ao longo do tempo que na verdade fui eu quem comandou as operações do dia a dia. Quando saí daqui depois de trabalhar na Phone Ware / Phone Net por mais de 14 anos, aprendi muito sobre como gerenciar pessoas, como me comunicar de maneira eficaz, mas o mais importante, aprendi muito sobre mim mesmo.

O Phone Ware tem sido um bom ponto de partida na minha vida e me permitiu avançar para coisas maiores e melhores para mim.

Esse trabalho foi minha carreira, o que me permitiu sustentar meus filhos quando eles eram pequenos.

Agradeço especialmente toda a orientação de Jim Rochford. Ele me ensinou coisas importantes como PowerPoint, Access e como fazer apresentações para clientes. Também Hazel, que me ensinou a nunca responder perguntas que eu sei responder com "Não sei" antes de dar a resposta certa. Esse sempre vai ficar comigo.

Bill, obrigado por confiar em mim e me permitir estragar tudo sozinho. Foi assim que aprendi a consertar o que estraguei.

Acima de tudo, a PWI foi uma grande experiência para mim e me deu muito mais do que apenas um emprego. Isso ajudou a me moldar em quem eu sou hoje.

Traduzido