Daphne Holliman

Revisão de Sun Toyota

Postagem editada - 0 estrelas! UM MÊS DEPOIS, as e...

Postagem editada - 0 estrelas! UM MÊS DEPOIS, as etiquetas estão vencidas, não é possível conduzi-las e os papéis do empréstimo não foram registrados no banco. Obtenha uma história, mas de repente ela é feita após a ligação. Coincidência? NÃO. Agora devemos acreditar que fed ex overnight foi enviado na semana passada com novas etiquetas, mas ainda não foi recebido !?

ASSOCIADOS DO SERVIÇO, CUIDADO !!!!

No sábado passado, entrei na Sun Toyota com meu bf Benjamin ao telefone do TX, onde ele é um CW2 do Exército dos EUA, para comprar um Ford Focus hatchback 2015 que tínhamos visto no Autotrader. Eddie e seu parceiro Frank fizeram o negócio. Com Ben sendo quem fez a compra e eu o negociador, rapidamente chegamos a um acordo sobre o preço, e o arquivo iria financiar a primeira coisa na segunda-feira para a papelada final e impostos de TX lançados. (Eles bagunçaram os impostos e adicionaram mais taxas que eles não divulgaram totalmente, aliás.)

Infelizmente, depois de vários telefonemas de Ben e eu para a concessionária e nenhum retorno de chamada, eu mesmo tive que ir lá no final da tarde de segunda-feira. Eddie e Frank me cumprimentaram e explicaram que, embora eles mesmos tivessem assumido o arquivo às 9 da manhã, eles não conseguiram obter nenhuma informação, então Eddie e eu fomos para o departamento de finanças.

Parado ali perto do escritório do gerente financeiro enquanto Eddie entrava para falar com ele, vejo o Sr. Cohen puxar nosso arquivo de sua cabine de arquivamento e começar a trabalhar nele. Quando ele saiu para me cumprimentar, este homem me disse: "Bem, eu ia fazer isso amanhã, já que estou ocupado, mas já que você está aqui ...", como se Ben e eu estivéssemos querendo fazer esta compra apenas quando alguém a faz! Depois de começar, ele me disse que "alguém" devia estar esperando uma cópia da carteira de identidade e seguro de Ben, mas ninguém pensou em realmente pedir por ela e que ele havia recebido o arquivo com atraso. Nenhuma explicação, porém, de por que tinha sido dado a ele em vez de completado por quem supostamente o possuía, e por que tinha apenas sido colocado de lado em vez de trabalhado. As pessoas não vão às concessionárias para comprar um carro e depois saem para simplesmente esperar que alguém tenha vontade de fazer o negócio para que eles possam ter seu carro novo! Ele me ignorou completamente e resmungou algumas bobagens como eles gostam de fazer quando você pede explicações numéricas, quando eu disse a ele que os impostos deveriam ser 6,25 para TX, não imposto FL, e perguntei de onde vinha uma segunda taxa do revendedor de, como não estava em nenhum trabalho de número que examinamos no sábado. De onde ele disse que vinha, eram as taxas do ESTADO ... não uma taxa que o revendedor cobra. Eu pareço idiota !? Para piorar as coisas, quando Ben teve que ligar para nosso credor pedindo um número de fax para que a papelada pudesse ser enviada ao seu credor, o Sr. Cohen não se deu ao trabalho de esperar até que as coisas fossem concluídas e enviadas para o TX, mas novamente anunciou que ele está ocupado e tinha coisas para fazer, então diz a Eddie e eu voltaríamos mais tarde. Ficamos sentados do lado de fora de seu escritório até depois das 19h30 daquela noite, quando finalmente desistimos. Tanto para a papelada estar correta e enviada naquele dia!

Chocante, estava incorreto quando Ben o recebeu no Texas, na quarta-feira, no almoço. Só depois que Eddie e Frank tiveram que tentar repetidamente fazer alguém ligar para Ben sobre os erros, bem como explicar alguns dos números, que o empresário do Sr. Cohen ligou para ele naquela noite e as coisas se resolveram. A essa altura, a papelada não poderia ser enviada até quinta-feira de manhã.

Felizmente, ao longo de tudo isso, Eddie manteve contato constante e eu sei que fez tudo ao seu alcance para concluir este negócio! A papelada foi recebida ontem de manhã e mesmo que ele tivesse uma emergência familiar, Eddie estava lá para entregar o carro para mim como prometido para que eu o pegasse no aeroporto.
Agora, ainda estamos esperando o código de entrada sem chave e uma chave secundária, mas agora que não temos mais que lidar com Finanças, Ben e eu não temos nenhuma preocupação de que Eddie irá cuidar de nós.

Todo esse processo durou uma semana ... em vez de uma questão de dias! Como militar e também como mulher de negócios, Ben e eu estamos totalmente desanimados com o que tivemos de passar simplesmente para comprar um carro! Eu comprei e vendi uma dúzia. Deixe-me apenas dizer, sendo uma mulher eu tive que lutar por um acordo justo, e isso aqui ... simplesmente lamentável!

Traduzido