Ryan Fisk

Revisão de The Omphoy Ocean Resort Palm B...

Na melhor das hipóteses, o Tideline é um hotel bou...

Na melhor das hipóteses, o Tideline é um hotel boutique sem boutique. Na pior das hipóteses (e na realidade), é uma vergonha para a marca Kimpton.

Puxe para a linha de maré e você será atingido por um grande FU logo na chegada. Estacionamento com manobrista obrigatório (em um lote descoberto) de funcionários adolescentes por US $ 25 + por noite, sem opção de estacionamento próprio. Em seguida, entramos esperando um saguão bem iluminado com vista para o mar e grandes janelas bonitas para celebrar a costa e as belas águas. Não. Você sobe um lance de escadas em um saguão escuro, quase todo sem janelas, que é mais adequado para o distrito de frigoríficos de Nova York. Sua melhor chance de ver a praia e ondas quebrando é passando pelo restaurante do lobby, Brandon's.

O restaurante no local, o Brandon's, tem um menu sem brilho que grita "conformidade com hotéis de rede" e faz pouco para celebrar o local à beira-mar e os alimentos / ingredientes nativos da área. Nenhum café da manhã foi incluído com a nossa estadia de $ 330 / night.

A piscina fica de frente para o estacionamento / estrada - não para o mar (você está brincando ?!), e oferece pouca tranquilidade ou vibração à beira-mar. Tal como acontece com o Brandon, as opções de comida / bebida à beira da piscina também são caras e desprovidas de personalidade.

Posteriormente, participamos de um evento na Tideline e não havia ninguém por perto para nos cumprimentar, nos orientar ou nos acompanhar até a sala apropriada. Tivemos que vagar pelo saguão, passando pelos clientes sentados do restaurante e até um garçom para perguntar onde ficava seu "espaço para eventos". ... falar sobre matar o clima. O serviço durante todo o serviço foi tão assim, nosso servidor nos informou que todos os bifes seriam preparados na mesma temperatura (não para pedir, como qualquer outro lugar faria), e os atendentes foram muito lentos para levar os pratos e encher as bebidas. Alguns funcionários estavam uniformizados, outros apenas em trajes normais de "negócios casuais". Os banheiros ficam no primeiro e terceiro andar, mas nenhum no mesmo andar do evento.

Honestamente falando, este hotel não está pronto para o horário nobre, e eu diria que ele nem mesmo merece seu espaço à beira-mar em Palm Beach. Sua graça salvadora é que eles estão ao lado do Four Seasons. Embora seja bom ver o GM respondendo aos comentários aqui, há muitas falhas no prédio / layout / instalações e seu nível abismal de serviço para consertar com um pedido de desculpas online.

Minha sugestão? Rasgue-o e recomece do zero.

Traduzido