Jack Strider

Revisão de TapouT

Esta é uma análise para o Planet Fitness como um t...

Esta é uma análise para o Planet Fitness como um todo, não apenas para este local. É uma boa academia, quase vazia à noite o que é ótimo porque sou deficiente. Instalações limpas, gosto do supino configurado para que você não precise de um observador.
Por que duas estrelas:
Boa sorte para você se precisar de atendimento ao cliente. Eu caí em uma lacuna no sistema deles há mais de um ano. Não consegui usar ou mesmo cancelar minha assinatura no ano passado porque nunca recebi o pacote de assinatura que inclui um cartão-chave de que você precisa para fazer alguma coisa. Tentei contatá-los sempre que encontrei tempo. Eles tornam isso extremamente difícil e eu ficava surpreso o tempo todo. Adoraria cancelar e seguir em frente, pois desperdicei dinheiro mais do que suficiente em uma assinatura que não posso usar, mas não consigo nem fazer isso sem o maldito cartão-chave. É uma pena porque gostei deste ginásio. Agora estou com raiva e roubado.
Instalações: limpo, bom equipamento 10/10
Funcionários: amigáveis, mas incompetentes 4/10
Atendimento ao cliente: inexistente 0/10
2 estrelas.
EDIT: Disseram-me que meu problema foi encaminhado para a corporação e a gestão de um planeta fitness. Não sei se é aquele em que sou membro ou o mais próximo de mim, nunca tive resposta. Eles obviamente não se importam e estão canalizando meu dinheiro há meses. Já faz mais de um ano.

Traduzido