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Deb Sartin

3 anos atrás

O vendedor Fred Scott arrasa! Em uma escala de 1 a...

O vendedor Fred Scott arrasa! Em uma escala de 1 a 5, Fred Scott de Troncalli foi um 6. Encontrei o carro online e mandei uma mensagem de texto com algumas perguntas. Fred ligou para saber se tínhamos outras perguntas e, no momento em que dirigimos até a concessionária (quase uma hora de carro para nós), Fred já tinha todas as nossas respostas. Ele não era agressivo, era amigável e experiente. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre nossa experiência positiva com Fred.

Tivemos alguns problemas com o encerramento do escritório, mas voltamos hoje e eles prontamente consertaram o erro, responderam a perguntas adicionais e agradecemos seus esforços na recuperação do serviço. Não sou um grande fã de um gato perambulando pelos escritórios internos (sou altamente alérgico), mas nossa ótima experiência com Fred no dia da venda e os esforços de recuperação de serviço de hoje para corrigir os problemas do escritório trouxeram a classificação geral de volta a um sólido 5.

Traduzido

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