Babatunde Olarewaju Revisão de Central Hotel Kano
Minha experiência foi muito desagradável, especial...
Minha experiência foi muito desagradável, especialmente com o gerente. O quarto que me foi dado 334 tinha problemas com AC e o quarto não é bem ventilado. Fiquei cerca de 4 horas para o AC ser consertado. O AC não funcionou bem durante a noite. De manhã fiz uma reclamação à espera do gerente. Ele me viu de pé e a recepcionista fez um sinal para ele, mas ele se recusou a me ouvir e foi convidado a esperar. Esperei na recepção até ficar chateado e check-out mais cedo (eu ia ficar 3 dias). Nesse meio tempo, solicitei o desconto para os 2 dias restantes como resultado da minha experiência, que foi recusado (a recepcionista não pôde porque não estava em seu poder.
A atitude era muito pobre e não há razão justificável para isso, especialmente quando um cliente não está satisfeito com o serviço.
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