angie hart

Revisão de Holiday Inn UCF

Deixando tudo de lado, vamos discutir a questão nú...

Deixando tudo de lado, vamos discutir a questão número um com a qual todo consumidor deve se preocupar enquanto permanece neste local, e todos os locais do Holiday Inn com a mesma política. Ou seja, segurança. Eu sou um residente de Orlando, não um turista. Sei muito bem que há muitos crimes em Orlando, mais ainda durante as férias e os meses de verão. Minha mãe também. Ela recentemente vendeu sua casa e precisava ficar aqui por 2 noites para ter mais privacidade do que ela tinha em minha casa. Ela esperava uma estadia agradável. Durante a noite, sua janela foi quebrada e o caminhão foi arrombado. Tudo virou de cabeça para baixo, alguns itens roubados. Remédio incluído. Mas não se trata dos itens roubados, o que o hotel se apressou em desculpar a responsabilidade por aquele. Nunca mencionamos que eles eram responsáveis ​​de qualquer maneira. O que nos irrita é o fato de o segurança ter alegado ter pego o cara em flagrante, mas ele fugiu. Ele afirmou, 'bem, ele não levou nada'. Mas ele o fez, ou talvez alguém passando por ali, já que qualquer um poderia alcançar a janela quebrada porque o segurança do hotel nunca se preocupou em chamar a polícia, nem em contatá-la. De manhã, assim que o descobriu, entrou e pediu para falar com o segurança do hotel. Ela foi informada de que eles não estavam lá. Ela chamou a polícia, o policial perguntou e o cara saiu rapidamente do escritório. Uau, com medo de falar com um cidadão idoso. Alguma segurança! O policial chegou a lhe dar um sermão de que deveriam ter ligado. É óbvio que eles se preocuparam muito pouco com o incidente, nem com o cliente. Enquanto minha mãe estava em sua propriedade, os dois eram desdenhosos e inacessíveis. Isso e suas políticas de segurança são inaceitáveis. Ela não quer "desculpas" para explicar por que eles não são responsáveis, ela quer um pedido de desculpas sobre por que eles não agiram. A maioria dos cidadãos teria chamado a polícia se tivesse testemunhado esse crime. Nesse caso, a pessoa contratada para isso não se incomodaria. O fato de o Holiday Inn não reconhecer isso também os coloca em falta. Minha mãe está planejando uma viagem pelos Estados Unidos, ela tinha acabado de entrar no programa de recompensas E comprou um pacote de estadia em um resort de férias deles. Ela não tem nenhuma intenção de ficar em qualquer Holiday Inn nunca mais.

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