Paola M

Revisão de Foster Spa

Assistência pós-venda muito lenta (para não dizer ...

Assistência pós-venda muito lenta (para não dizer inexistente). Máquina de lavar louça Foster (4 anos) avariada a 9 de setembro, contactada o centro de assistência local a 10 de setembro. O técnico nem chega para ver, mas declara por telefone que o problema é com o cartão. Cartão encomendado no dia 17 de setembro (foi assim que Foster Spa nos informou depois de entrar em contato com a central de atendimento que não nos informou a data de chegada). O centro de serviço desapareceu até 6 de outubro, altura em que nos contactou a respeito da chegada do cartão (de facto, a Foster Spa tinha-nos comunicado a 24 de Setembro que lá chegaria ao centro de serviço dentro de alguns dias úteis no máximo). Inaceitável. Comprei uma nova máquina de lavar louça (não Foster).

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