Kiyono Coll

Revisão de The Ranch Restaurant and Saloo...

Meu marido me surpreendeu com uma bela ideia de ja...

Meu marido me surpreendeu com uma bela ideia de jantar aqui no The Ranch para o nosso aniversário. Nossa reserva foi às 8:00, chegamos 5 minutos atrasados, estávamos sentados imediatamente. Uma vez que estávamos sentados, fomos recebidos pelo nosso servidor (ou então pensamos) ela explicou algumas coisas no menu e, em seguida, à esquerda. Recebemos água, pratos e talheres de um dos cavalheiros. Cerca de 10 minutos depois, ela veio e pegou nosso pedido de bebida. Eu pedi um martini de gota de limão e ele pediu um coquetel especial. 20 minutos se passaram depois que pedimos apenas as bebidas e ainda não as recebemos. Parei outro servidor para perguntar se poderíamos fazer o nosso pedido de comida, uma vez que não tínhamos visto o nosso servidor. Ele alegremente pegou o pedido e o fez. Então, alguns minutos depois, nossas bebidas saíram e foram deixadas por outra pessoa. Nosso servidor real saiu finalmente para perguntar como estavam as bebidas. Ela também repetiu nossa ordem para confirmarmos a ordem que recebeu do outro cavalheiro. Ela repetiu corretamente e sabia que o queijo Mac N de lagosta deveria sair com minha salada antes de nossas refeições. A lagosta Mac N queijo saiu em menos de 10 minutos e eu não tinha recebido minha salada. Cerca de 20 minutos se passam antes que ela volte para nos verificar. Expliquei que a salada deveria vir com o aperitivo do meu marido, o que ela confirmou antes. Ela se desculpou, mas demorou mais 10 minutos para receber minha salada. Meu marido já havia terminado seu aperitivo naquele momento. O garçom teve a audácia de tentar fazer uma piada dizendo: Valeu a pena esperar a salada? Literalmente inacreditável. Também estávamos nos perguntando por que a comida não estava saindo, porque tínhamos pedido cerca de uma hora antes. Já estávamos no restaurante havia quase uma hora e meia antes que nossos pratos chegassem à mesa. Sem mencionar que cada mesa ao nosso redor parecia estar recebendo um ótimo serviço de outros servidores. Uma mesa que estava ao nosso lado havia recebido o pão, as bebidas e as refeições 30 minutos antes do jantar. A garçonete que tínhamos tentado explicar isso porque ela se esqueceu da minha salada e eles estavam esperando que eu terminasse a salada antes de dar as entradas. Por que fazer meu marido esperar para comer porque ela bagunçou meu pedido. Naquela altura, não estávamos mais com fome, porque esperávamos há muito tempo. Nós apenas pedimos a comida para ir e a conta. Pedi para falar com um gerente. O gerente geral Sten Green veio deixar nossa comida e, mais uma vez, pedimos apenas a conta e a comida para viagem. Eles empacotaram a comida para viagem e a trouxeram para a mesa. Eu expressei a má experiência que tivemos para Sten e ele cuidou de todo o cheque. Foi um gesto simpático, mas estávamos dispostos a pagar pela comida. Nós apenas desejamos ter uma experiência melhor de jantar para o nosso aniversário. Tínhamos expectativas mais altas devido às avaliações e recomendações de amigos e familiares. Infelizmente, não foi uma grande experiência. Nem mesmo sabíamos o nome dela.

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