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Brian Dean

4 anos atrás

Não poderia estar mais decepcionado com um lugar. ...

Não poderia estar mais decepcionado com um lugar. Minha esposa e eu estávamos ansiosos para ficar aqui para o nosso aniversário e compramos ingressos para ver nosso comediante favorito Jim Breuer. Infelizmente, um dia antes de nossos filhos de 1 e 3 anos de idade ficarem muito doentes e depois de serem levados ao atendimento de urgência, ambos fizeram o teste e estão gripados. Obviamente, por mais que estivéssemos ansiosos por esta noite, especialmente porque já fazia um ano que não estávamos juntos, não íamos deixar nossos filhos doentes.

Ligamos algumas horas após o prazo final para cancelar com reembolso total. No entanto, ainda era um dia antes e depois de explicar a eles nossa situação, eles não devolveriam nosso dinheiro de volta. Eu disse a eles que iria enviar-lhes notas médicas se necessário, ou mesmo aceitaria um crédito para outra noite ou mudaria para outra noite, mas não, eles não estavam trabalhando conosco. Não ligava e não demonstrava remorso ou mesmo um leve interesse em nos ajudar dada a nossa situação.
Não tenho certeza de quem está encarregado de lidar com essas situações, mas uma falha épica do seu lado. Com certeza nunca vou reservar aqui e contar ao meu irmão que estava pensando em se casar lá sobre o tipo de lugar com que iriam morar.

Traduzido

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