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Michael Birmingham

4 anos atrás

Esta cooperativa de crédito, infelizmente, tem as ...

Esta cooperativa de crédito, infelizmente, tem as piores habilidades de atendimento ao cliente que já estive associada! Mesmo sendo membro desta instituição financeira há mais de 10 anos! Ainda sou tratado como o autor e parte de muitas transações fraudulentas que ocorreram em relação à minha conta.
Aconselho que, se você estiver realizando atividades fraudulentas semelhantes ... alguém que comprometeu sua conta, o Federal Employees Credit Union não simpatizará em seu nome! Mesmo solicitando que um novo cartão de débito fosse acelerado por US $ 35, demorou cerca de 3 dias a uma semana para receber meu cartão. Sempre acreditei que agilizar significa acelerar o processo? E então, quando você finalmente o recebeu, você não consegue deixar de se perguntar para que era a cobrança de $ 35?
Meu cartão de débito foi hackeado várias vezes e era evidente que não era eu o responsável, eles continuam a tratá-lo com condescendência e atitude condescendente! Portanto, novamente, estou enfrentando o mesmo problema / preocupação de minhas informações serem comprometidas novamente apenas por um comerciante diferente! Antes desta transação, minha conta foi novamente comprometida por valores da Amazon acima de $ 100 que não foram autorizados. Cumpri os procedimentos de reembolso por, telefone, preenchimento da papelada correta, envio de e-mails que foram ignorados. Também enviei e-mails para escritórios corporativos da Amazon Even que as cobranças indevidas não foram autorizadas por mim. Demorou três meses antes de receber uma resposta da Amazon. Eles eventualmente reembolsaram as cobranças não autorizadas após se comunicarem com Jeff Lebos, que é o CEO da Amazon. Garanto que, sem minha persistência, não teria recebido meu dinheiro de volta! Tenho sido paciente e apenas peço para fazer o que é certo e não diminuir a reputação e integridade das Uniões de Crédito de Funcionários Federais, só queria o meu dinheiro reembolsado porque o meu rendimento provém exclusivamente de SSI Invalidez!
Obrigada!
MB

Traduzido

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