Krystal Miller

Revisão de Alliance Security

ABSOLUTAMENTE HORRÍVEL !!! 0 estrelas ...... Este ...

ABSOLUTAMENTE HORRÍVEL !!! 0 estrelas ...... Este lugar tem o pior serviço ao cliente. Quando o vendedor veio na minha casa para me vender o sistema ele disse que tudo seria feito em 2 datas de instalação, bom meus 2 viraram 9 !!! E em 3 dos 9 o cara da instalação era um no call no show aos sábados. Minha primeira instalação foi em meados de julho de 2016 e minha última e última instalação foi em 13/09/16. Liguei em agosto e falei com uma manjedoura e discuti todos os problemas que estava tendo com o não profissionalismo de não ligar e não comparecer e quantas instalações eu tinha, e ele me disse que o teste gratuito de 3 meses começaria a partir do Data FINAL de instalação já que o sistema não estava funcionando TOTALMENTE. Adivinha? Ele mentiu e eu recebi uma conta 3 meses a partir de julho e quando liguei para tratar desse assunto mais uma vez fui chamado de mentiroso pela senhora e ela me disse que nunca me contaram (porque não estava nas notas) e que eles também nunca fazem instalações aos sábados. Procurei o senhor que veio a minha casa e várias vezes me vendeu o sistema e ele tentou me ajudar e até encaminhou meu e-mail para um chefe e ainda não tive notícias de ninguém nesta empresa. 5 MESES DEPOIS E MEU PORTÃO E CÂMERA AINDA NÃO FUNCIONAM ... ESTOU ARMANDO UMA RECLAMAÇÃO COM O BBB ........ ATENDIMENTO AO CLIENTE DEFICIENTE !!!! APÓS ASSINAR O CONTRATO, ELES O EMPURRAM PARA O LADO. NÃO CAIA POR ESTA EMPRESA !!!!

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