Melinda Kenneday

Revisão de North Point Ford Lincoln Mercu...

Não tive nada além de problemas com meu Ford Focus...

Não tive nada além de problemas com meu Ford Focus 2014 comprado nesta concessionária quando era North Point e agora propriedade da McClarty. O tremor é um problema constante e foi substituído pela quarta vez em 5 anos junto com os 10 recalls que o carro teve no mesmo período de tempo. Por três anos eu ainda tinha garantia do trem de força até a quarta vez, quando estava alguns milhares de milhas acima do limite. Nós lutamos contra eles para fazer o reparo gratuitamente, já que nos disseram que não seria totalmente coberto. Só depois de falar com a gerência foi que tudo foi gratuito. As porcas de roda estão inchadas e ninguém pode tirá-las, exceto a Ford, então tivemos que comprar porcas de roda novas para todos os pneus apenas para podermos obter uma troca de óleo e rotação do pneu mais acessíveis. Tudo é caro e, a menos que você pergunte qual será cada taxa, será cobrado muito de taxas de loja e impostos além de peças caras. Recentemente, meu carro morreu em um estacionamento e o rebocaram para McClarty. Foi guardado por uma semana para que me contassem que finalmente conseguiram trabalhar nele na quarta-feira à noite. Disseram-me que minhas luzes de estacionamento foram deixadas acesas para descarregar a bateria. Demorou até sexta-feira para finalmente perceber que as células da bateria do meu carro não estavam mantendo a carga e o carro morreu no estacionamento deles. Perguntei quanto custaria a bateria e Glen me disse $ 199 e ele iria ratear a bateria, já que eu estive lá a semana toda. Descobri depois que eles tinham uma bateria de $ 99 online com um cupom. Quando perguntei por que não me ofereceram a bateria mais barata, ele me disse que não era uma bateria boa o suficiente para o meu carro. Mais como se não fosse tão caro! Eu também fui atingido por uma taxa de oficina da qual não fui informado, além da taxa de diagnóstico de US $ 133 que ele mencionou apenas para eles me dizerem que a bateria não estava funcionando. Depois vieram os impostos sobre os quais me falaram. Glen então começou a me dizer que estava me fazendo um favor e ratificou a bateria para que eu não gastasse mais de $ 400. Isso realmente me chateou. A própria bateria acabou custando cerca de US $ 125. Bem, eu me sinto completamente aproveitado e me recuso a voltar ou comprar um Ford novamente! Agora eu tenho que comprar um carro novo porque este é absolutamente terrível e não vai durar mais de 5 anos. Obrigado pela experiência lendária!

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