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Ronald Boellner

4 anos atrás

No geral, esta foi uma estadia agradável, mas há v...

No geral, esta foi uma estadia agradável, mas há várias coisas que podem ser alteradas para melhorias.
Em primeiro lugar, nós marcamos durante uma pandemia, então obviamente as coisas mudaram, então mantenha isso em mente. Nós reservamos o dia antes da chegada e ficamos apenas uma noite para uma parada em nossa viagem. Reservamos o quarto 017 Francisco Marin. O site nos disse que era $ 179, mas eu tive que ligar para fazer a reserva para obter o desconto militar semanal e, quando liguei, o preço era $ 259. Chegamos e estacionamos na zona de descarga, não fomos recebidos por ninguém e saímos confusos sobre onde ficava o nosso quarto. Sem ninguém para perguntar, ficamos vagando até encontrar alguém. Também não sabíamos onde ficava o estacionamento e tive que enviar uma mensagem de texto pedindo a eles. No geral, isso poderia melhorar com uma simples mensagem de saudação e um mapa de construção. Exemplo: Assim que chegar poderá encontrar o seu quarto .... Use o seu código pessoal para entrar e dentro do seu quarto sobre a mesa será um pacote de boas-vindas, bem como, um mapa e indicações de estacionamento para sua comodidade. ”Esta rápida sinopse de como as coisas funcionam será ótimo para ajudar alguém que nunca se hospedou neste hotel antes. Em segundo lugar, as alterações feitas durante esse período não incluem check-in e check-out com contato. Happy hour e entrega de café da manhã no seu quarto. Sem arrumação durante a sua estadia e se você precisar de extras, basta trazê-lo para a porta. No geral, essas são grandes mudanças e compromissos, mas eles negligenciaram os detalhes. Recebemos uma mensagem (o sistema sem contato deles) dizendo que o café da manhã era quiche e pedindo o tempo de entrega e # hóspedes Eu reservei meu horário, mas depois percebi que não tinha ideia do que estava acontecendo no café da manhã. Temos café, água, suco, talvez frutas ou pão? E não tenho ideia de que tipo de quiche? Enviei uma mensagem perguntando e não recebi resposta . Para melhorar isso, eles deveriam digite um menu genérico. Exemplo: Quiche de queijo e bacon com crosta torrada servida com pão de banana e fruta fatiada. Suco de laranja e um bule de café por quarto. Algo assim para que as pessoas não fiquem se perguntando o que vai acontecer e para que as pessoas possam ser acomodadas por restrições de dieta, sobre as quais elas nunca perguntaram. O mesmo aconteceu com o happy hour, recebemos uma mensagem dizendo que foi servido entre 17h e 18h e perguntando o que queríamos beber. Eles listaram as poucas categorias de bebidas, mas foi isso. Nenhuma descrição dos lanches que chegariam ou das restrições alimentares. Eu sinto que aqueles pequenos passos, iriam dar um passo além do conforto porque eu fiquei confuso sobre o que estava chegando. Em terceiro lugar, o quarto. No geral, é lindo, mas dá para perceber que falta um nível de qualidade. A parede do lado direito da lareira é torta. A cômoda está curvada no meio, então as gavetas estão bagunçadas. A mesa de cabeceira está sem uma alça e a prateleira sob a TV não está devidamente protegida (o que é um perigo). A cama e a cabeceira não devem ser fixadas porque qualquer movimento e o buraco estão tremendo. O banheiro é lindo, mas a penteadeira é muito grande e impede a passagem, o que torna um aperto apertado. Seria apenas mais confortável se fosse um pouco menor ou empurrado mais para a direita para obter espaço. As paredes são muito finas, é bem no beco e podemos ouvir as pessoas passando, carros e as pessoas no andar de cima. A última e mais importante é a porta, por causa do espaço entre o vidro e as cortinas, as pessoas da rua podem ver o seu quarto à noite. E falta a segurança, a maçaneta é uma maçaneta de código pessoal, há uma fechadura e uma corrente de porta. Tudo isso está localizado bem ao lado do vidro, então se alguém quiser, pode quebrá-lo e destrancar tudo. Quarto, voltamos por volta das 22h30 e todas as luzes do lado de fora estavam apagadas. Que achamos estranho e possivelmente inseguro.

Por tudo isso, o quarto ainda está muito bem feito e nós apreciamos a nossa estadia. Não tenho certeza se o preço é 100% justificado por causa das coisas que mencionei, mas eu consideraria ficar novamente em outro quarto para dar outra chance se eu não encontrar outro local.

Traduzido

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