Aboukaria Mohamed

Revisão de PriceMinister

Um site p *** e f ***. Encomendei um Samsung desde...

Um site p *** e f ***. Encomendei um Samsung desde 29/09, o vendedor envia, sigo meu pedido com o número do pedido, ligo para o serviço de pós-venda porque começo a me preocupar. No final, vá 10 dias depois a transportadora me diz que o pacote está perdido. Eu ligo para o Ministro dos Preços e digo que quero ser reembolsado. Os prazos de entrega do pcq foram excedidos. A senhora diz que sim, daqui a 3 dias tomarei a sua reclamação, terá notícias ou encaminharemos para si, ou reembolsaremos. Era 14 de outubro. No dia seguinte recebo um e-mail informando que minha reclamação foi rejeitada com o pretexto de que minha encomenda estava em trânsito, enquanto eu disse no dia 14 que minha encomenda havia se perdido. Então, eu lembro, eles me fazem uma nova reivindicação. E hoje recebo um email informando que ainda tenho que esperar a resposta do vendedor ou esperar mais 7 dias para obter o reembolso! Eu ligo para o atendimento ao cliente novamente Expresso minha insatisfação Peço para falar com um gerente, o que me diz esse idiota sujo? "Não, eu não passo meu gerente pcq eu trato da chamada corretamente." Ahhhhh para ele não achar solução é administrar bem ?! Ele disse espere, eu verei. Ele me disse que seu gerente está em uma reunião e me ligará de volta.
Claro, ele nunca me ligou de volta Eu acho que foi um grande mytho mas sem problemas vou ligar todos os dias até conseguir o reembolso do pcq para retirar o dinheiro da minha conta foi rápido!
Aconselho contra todos e não hesitarei em persegui-los até que façam seu trabalho.

Traduzido