Greta Stewart

Revisão de Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Pior concessionário Mercedes de sempre! Este é o m...

Pior concessionário Mercedes de sempre! Este é o meu quarto Mercedes e a primeira vez que compro neste concessionário e este é o meu primeiro serviço. O processo de compra foi horrível. Muita isca e comece a financiar. Eles finalmente acertaram as coisas meses depois e então eu vou comprar uma casa e não posso porque minha pontuação de crédito caiu porque eles não pagaram meu veículo antigo, que tinha apenas um pagamento restante!

Isso deveria ter me dito tudo que preciso saber sobre como essa concessionária faz negócios, mas decidi dar a eles uma chance no serviço - grande erro! Trouxe meu carro na semana de Natal e disse a eles que precisava dele antes do Ano Novo. Disseram-me que seria absolutamente feito. Recebi uma ligação no dia 30/12 informando que eles precisariam solicitar uma peça de um sensor que estava com defeito e que tudo seria feito na manhã do dia 31/12.

Eu disse a eles que se houvesse um problema, eu precisaria levar o veículo emprestado para fora da cidade porque tinha planos de férias. Eu estava ameaçado de graves repercussões se eu o levasse para fora da área dos três países ou mais de 75 milhas por dia.

31/12 chega e minhas ligações foram evitadas o dia todo. Acabo gastando centenas de dólares para levar a minha celebração de feriado fora da cidade.

Não apenas isso, mas eu não receberia uma ligação por mais de duas semanas. Liguei para os gerentes de serviço, sem acompanhamento. Finalmente, o carro emprestado morreu no meu caminho para uma aula particular de Salsa não reembolsável por $ 150. Liguei e liguei, nenhuma ajuda veio. Finalmente peguei um Uber para ir ver o gerente geral da concessionária e recebi um pedido de desculpas e meu carro de volta e não o dinheiro que estou sem.

No caminho para casa, descobri que o traficante mandou seu pessoal para o meu prédio e pediu ao manobrista para lhes dar as chaves do emprestador e levou antes de eu chegar em casa e levou meus itens valiosos no porta-malas. Depois de tudo isso, você pensaria que eles se ofereceriam para trazê-lo para mim, eles não vão. Minhas coisas ainda estão paradas no revendedor até que eu encontre um dia de folga que corresponda ao horário de atendimento. Da próxima vez, devo comprar um Hyundai. Definitivamente, este não é um serviço da marca Mercedes.

Traduzido