Jessica Armijo

Revisão de Oakland Veterinary Emergency G...

O Dr. Nelson e a equipe foram fantásticos! Tivemos...

O Dr. Nelson e a equipe foram fantásticos! Tivemos que trazer o nosso cão esta noite (Domingo) à noite, após alguns dias de sintomas preocupantes, especialmente preocupantes para nós porque ele é um cão de serviço, essencial para a sobrevivência de uma família! Em primeiro lugar, quando ligamos com antecedência, pudemos falar com o Dr. Nelson no telefone (incrível!). Pudemos fazer o check-in online via mensagem de texto, fomos prontamente recebidos na chegada, pudemos ficar com nosso cachorro o tempo todo ( exceto quando estava fazendo radiografias, para evitar exposição à radiação), foram incluídos na avaliação e no plano de cuidados. Fomos atualizados ao longo da visita, tivemos a oportunidade de fazer perguntas e pudemos revisar o trabalho de laboratório e as radiografias com o médico! Havia um plano claro de voltar para casa e, quando ligar, voltar à clínica ou ver nosso veterinário pessoal! Embora esperemos nunca mais ter que fazer outra visita emergencial, somos muito gratos por saber que a VEG está tão perto se precisarmos deles! Obrigada!

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