Dominic Koh

Revisão de Pan Pacific Singapore

Uma revisão bastante mista para ser honesto. Plane...

Uma revisão bastante mista para ser honesto. Planejei uma proposta surpresa para minha namorada. Os serviços VIP me mudaram para uma suíte do horizonte, experimentei um serviço fantástico ... no entanto, isso foi prejudicado pelo manuseio inadequado dos cupons de estacionamento. Solicitado cupons de estacionamento para meus hóspedes, mas foi rejeitado abertamente com um 1 cupom por motivo de política de quarto. Tive que explicar aos meus convidados o que me deixou em uma situação difícil. Foi dito pelo concierge que os hóspedes do Pan Pacific já enfrentaram esse problema antes, mas eles não parecem ter estruturado uma solução rápida para resolvê-lo. Eventualmente, eu mesmo reembolsava meus convidados para economizar tempo de espera. Parece que pagar por uma suíte não garante um serviço 5 estrelas garantido. FYI, eu nunca enfrentei isso em outros hotéis locais antes.

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