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MDP Creation

3 anos atrás

O cara da recepção realmente precisa diminuir o to...

O cara da recepção realmente precisa diminuir o tom. O lugar é bom, mas tivemos um feedback a dar quando vimos o treinador lutando sozinho com 9 crianças. Eles normalmente têm 2 treinadores, mas um não poderia fazer isso, o que tornava as coisas caóticas com crianças de 3 anos. Embora eu possa entender que isso acontece e não é planejado, tudo o que queríamos comunicar é que eles precisam trabalhar em backups caso algo assim aconteça. Em vez de pedir desculpas, o recepcionista ficou na defensiva e parcialmente começou a gritar. Acho que um cara com essa atitude nunca deveria estar em um emprego voltado para o cliente!

Traduzido

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