balaraman manikandan Revisão de Southgate Buick GMC
Pior serviço de todos os tempos.
Pior serviço de todos os tempos.
Recentemente me mudei para o sul de Edmonton e tive alguns problemas de fumaça em meu veículo. Achei que seria fácil se eu fosse ao GMC mais próximo.
Primeiro, minha esposa ligou se ela pudesse marcar hora com, um dos membros em serviço informou que não há compromissos disponíveis aos sábados, mas ela pediu para deixar o veículo, pois eles podem olhar na segunda-feira para ver.
Fomos ao Capital GMC e a Melanie pediu que saíssemos do veículo. Mas ela nunca pegou nossas informações. Temos que ligar de volta para ela e fornecer nossas informações.
Na segunda-feira 12 de abril de 2021 recebi um telefonema, ela mencionou que houve algum problema deduzido e como meu veículo é novo tudo será coberto. Além disso, a mecânica encontrou algumas descobertas, ela enviou por e-mail a cotação de $ 1324
Eu perguntei a ela se as descobertas precisam ser corrigidas o mais rápido possível. ela disse sim. Depois eu pesquisei o NAPA e custou nem metade do preço. Então liguei para ela e disse que parece muito caro, ela avisou que usará GMC e NAPA venderá produtos baratos. Quando pedi meu veículo de volta, ela mencionou que paguei uma franquia de $ 200, que ela nunca mencionou, em nossa conversa inicial, como ela não teve paciência para anotar nossos detalhes.
Ela disse que estará enviando os documentos para assinatura, o que nunca aconteceu.
Quando saímos do veículo, minha esposa também estava comigo, então entrei em contato com minha e perguntei se ela mencionou algo sobre a franquia de $ 200. Minha esposa entrou em contato com a CAPITAL GMC e quer falar com Melanie. Mas Melanie estava ajudando outro cliente. Alguém atendeu e ela disse: Oh, explicamos tudo ao cônjuge sobre as franquias quando ele saiu do veículo. Minha esposa colocou o telefone em conferência e ela explicou, ninguém falou sobre a franquia ou qualquer outra informação. E ela pediu para se conectar com Melanie assim que ela estivesse disponível, então minha esposa conversou com ela por quase 10 minutos e explicou a história. Agora, o pessoal do serviço se conectava com Melanie. ELA ERA RUDE. O tom dela era totalmente diferente. ELA PERGUNTOU À MINHA ESPOSA COMO PODE AJUDAR. MINHA ESPOSA DISSE QUE EU SÓ FALO COM ALGUNS PEROSN E EXPLICOU TODO. ELA DISSE QUE MINHA ESPOSA RECUPERARIA MAIS UMA VEZ QUE NÃO TINHA TEMPO DE PERGUNTAR A OUTRA PESSOA. SEM SERVIÇO .
Parecia que tratávamos como um Lixo. nunca explicou nada. Ela perguntou à minha esposa que você deveria saber disso. Minha esposa respondeu, nós compramos este veículo há 4 anos e mesmo quando viemos porque um nos explicou.
Ela não disse nada porque queria atender cx diferente. Em seguida, entramos em contato com o vendedor onde compramos um veículo dele no ano passado. ele nos ajudou a entregar o veículo em nossa casa.
Mas a história não termina aqui. Levamos o veículo para outro mecânico. Ele mencionou que NÃO HÁ PROBLEMAS ou ACHADOS no meu veículo. Cobrou-nos apenas $ 30,00.
Então, quantas pessoas esse CAPITAL GMC está roubando? Dando cotações erradas e roubando dinheiro e tratando as pessoas como lixo ?????
Lugar totalmente errado para o serviço.
EU NÃO RECOMENDO.
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