Chrissie Brodigan

Revisão de HD Buttercup

Compre com cuidado. Não recebi os móveis pelos qua...

Compre com cuidado. Não recebi os móveis pelos quais paguei e, ao ler outras avaliações no Google e no Yelp, descobri que essa é uma tendência estabelecida.

Em 27 de dezembro de 2019, comprei um sofá por $ 2.137,90. O sofá foi entregue sem travesseiros. Passei as últimas seis semanas tentando obter os travesseiros e HD Buttercup, especificamente o Sr. Luis Espino, não respondeu, foi inútil e mentiu (fingindo enviar os travesseiros via FedEx e depois não os enviou). Da mesma forma que outras experiências de clientes, me ofereceram um crédito de "10%", mas quem quer um sofá sem travesseiros?

Antes dessa experiência ruim, também encomendei duas cadeiras por $ 2.365,42. HD Buttercup não os entregou e solicitei um reembolso e novamente o Sr. Luis Espino não responde.

Ligar para o atendimento ao cliente leva você a lugar nenhum. Há uma mulher adorável chamada Eugenia Cobb, mas ela não consegue localizar travesseiros perdidos ou processar reembolsos.

Hoje, finalmente pedi ao meu banco para abrir uma investigação sobre essas duas transações. Eu alertaria contra a compra de qualquer mobília da HD Buttercup. Embora seus designs sejam lindos, seu atendimento ao cliente ruim e falta de responsabilidade os tornam um comerciante de alto risco.

Traduzido