Brok Talbott

Revisão de Richmond BMW

Absolutamente terrível. Tenho 18 anos e esta foi a...

Absolutamente terrível. Tenho 18 anos e esta foi a primeira vez que comprei um carro. No dia em que deveria ir buscá-lo liguei de manhã para ter certeza de que estaria pronto e me disseram que estaria absolutamente pronto, quando cheguei não havia nada pronto, tive que esperar uma hora em meia quando eu esperava estar dentro e fora.

Mas não é o pior, tenho um contrato que eles assinaram que afirma que o carro é meu e que é financiado, acredito que presumiram que a financiada me aceitaria, não foi. Mas, pelo que diz o contrato, o carro é meu e eles não podem fazer nada a respeito. Eles me disseram quando será meu primeiro pagamento, levaram meu pagamento. Quase um mês depois, ainda tenho meus pratos de papel, eles me ligam em uma tarde de sexta-feira exigindo declarações de impostos de dois anos e um contrato de aluguel de casa, tenho 18 anos ...... Não tenho declarações de impostos de dois anos e moro com meu pais, eles disseram que se eu não trouxesse a informação eles levariam meu carro, ele ligou na sexta à tarde e perguntou se eu poderia trazer na sexta à tarde.

Hoje é a marca dos trinta dias e ainda tenho meus pratos de papel. Fui ao meu banco e a outro banco e os dois especialistas em finanças disseram que nunca viram nada assim.

Você poderia pensar que bmw é de alta classe e eles teriam um melhor atendimento ao cliente, mas esta foi provavelmente a pior experiência que tive. Muito rude também.

No final, eles conseguiram encontrar alguém para financiar com um co-signatário, mas após eu ter postado esta avaliação no Google, o gerente geral me ligou dizendo se eu não levaria o cheque do carro ou um co-signatário do final do dia então ele vai levar meu carro. Eu então comecei a dizer a ele que eu tenho um emprego e estou na Carolina do Norte no momento e ele diz que você tem o MEU carro na Carolina do Norte bem, antes de tudo, não é o carro dele. Dei meu sinal e você assinou um contrato, portanto, é o meu carro.

Para o incômodo que eles me colocaram, ele só ofereceu um tanque cheio de gasolina em troca de retirar esta revisão, depois que eu disse a ele que provavelmente não retiraria a revisão, ele nunca ofereceu um tanque de gasolina novamente e eu nunca enchi meu tanque tanque de gás.

ATENDIMENTO AO CLIENTE MUITO FRACO. MUITO RUDE

Traduzido