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Sarina Maneotis

4 anos atrás

Vou começar com o positivo: a maternidade / assist...

Vou começar com o positivo: a maternidade / assistência pós-natal, na minha experiência, tem sido excelente. Os OBs que eles têm em rotação da clínica OB Summitview são ótimos e a equipe de enfermagem é maravilhosa. Esta é a única razão pela qual dei ao NCMC 2 estrelas em vez de 1.

Se você estiver lá para qualquer coisa, exceto para a maternidade, prepare-se para se decepcionar. Minha família teve várias experiências negativas nos últimos anos e certamente estaremos procurando um hospital da UC Health para todas as nossas necessidades futuras.

Como alguns exemplos, meu marido precisou de uma apendicectomia há alguns anos e depois de ser enviado do Pronto Atendimento, ele foi abordado pelo pessoal do seguro para pré-pagamento antes de deixá-lo subir em seu quarto (o homem tinha um apêndice rompido, pelo amor de Deus!). Em vez de reiniciar o IV que o atendimento de urgência já havia colocado, eles esperaram várias horas até que meu marido fosse levado para a cirurgia antes de iniciá-lo novamente. Além disso, ele não recebeu analgésicos naquela época, embora ele estivesse com muita dor o tempo todo (como comparação, recebi analgésicos para meu apêndice quando ele rompeu um ano antes). Aí, o pessoal estava tão desorganizado, que se esqueceram de me chamar para a recuperação após a cirurgia dele e na hora que pegamos alguém que poderia nos ajudar, ela disse que ele tinha recebido alta! (Ele não estava, ele ainda estava em recuperação se perguntando onde diabos eu estava!)

No ano passado, tivemos que levar meu filho de 13 meses ao hospital com dificuldade para respirar. O pediatra da equipe, depois de não fazer nenhum exame, disse que era só crupe, que ia ficar bem, e mandou a gente pra casa. No dia seguinte, ligamos para marcar uma consulta com seu pediatra de costume e até mesmo a equipe da recepção, após ouvir a respiração difícil do meu filho, disse para levar aquele bebê de volta ao pronto-socorro! Acontece que ele não tinha apenas crupe, mas também gripe e estreptococos. Graças a Deus, o médico do PS pela segunda vez foi mais competente. Conseguimos ao meu filho os cuidados de que ele precisava naquela época, mas absolutamente não devíamos ter sido mandados para casa antes.

Finalmente, meu marido fez duas idas ao pronto-socorro em novembro, depois de receber alta descuidadamente na primeira vez. O médico que vimos pela primeira vez realmente acusou meu marido de usar drogas ilícitas e o mandou para casa depois de algumas horas (para registro, meu marido não é um usuário, e seus resultados de urologia confirmam isso)! Acabamos voltando, e o médico do pronto-socorro disse que provavelmente nos mandaria para o Swedish em Denver porque não tinha certeza se eles tinham a experiência neurológica de que meu marido precisava. Eles acabaram nos mantendo, embora eu desejasse muito que tivéssemos ido para o sueco. Nunca vimos um neurologista de verdade (aparentemente, eles só fazem skype em um do Arizona, de qualquer maneira. Sério.) Mais uma vez, recebemos alta sem respostas e o acompanhamento do PCP que vimos foi péssimo. Aqui estamos vários meses depois e ainda sem respostas.

Em resumo, eles vão sacudir você por dinheiro antes mesmo de tratá-lo e, em seguida, empurrá-lo porta afora antes de resolverem seus problemas. Definitivamente, evite se você puder e certamente estaremos olhando para a UC Health para nossas necessidades futuras.

Traduzido

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