Kevin Walker

Revisão de Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

O pior concessionário Mercedes de sempre! Não leve...

O pior concessionário Mercedes de sempre! Não leve seu carro aqui para reparos. Os atendentes e funcionários são rudes e incompetentes. Eu quebrei um pneu e precisava ser substituído. O agente, Osmond, disse que verificou se eu tinha seguro de acidentes rodoviários no banco de dados Nat'l, mas "não consegui encontrar", então, em vez de ligar para Brumos no JAX para obter as informações, eles me cobraram US $ 350 por um pneu. Paguei apenas para dar o fora de lá e depois liguei para Osmond em uma teleconferência com Brumos no JAX, que enviou por fax as informações para provar que meu pneu estava 100% coberto pelo seguro de acidentes rodoviários. Osmond disse: "Obrigado, isso é tudo de que preciso. Ligarei para você assim que for ajustado." Bem, isso foi há 2 semanas e 8 ligações e meu AMEX ainda não foi ajustado, nem recebi uma ligação de cortesia do Agente de Serviço Osmond. Liguei para a AMEX e contestei a cobrança. Parece que eles ligariam para ajustar o valor e cobrar US $ 29,99 pela instalação.

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