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Revisão de Tustin Toyota

Terrível!!! Tustin Toyota tornou tudo miserável co...

Terrível!!! Tustin Toyota tornou tudo miserável com verificação de crédito desnecessária com EQUIFAX.

Obtive uma cotação de uma venda do Tustin Toyota, embora tenha pesquisado diferentes tipos, como Honda CR-V. Eu listei especificamente o que quero e preciso para RAV4 XLE, sem financiamento, em cheque pessoal, incluindo imposto sobre vendas no preço fora da porta.
Quando entrei na Tustin Toyota à tarde e me registrei com a recepcionista do vendedor C.C. Eu perguntei a ele se ele tem o carro que ele citou ainda disponível. C.C. me deixou esperando e disse que me daria aquele que ele citou, mas não está aqui, então ele queria que eu testasse um enquanto esperava. É $ 1300 a mais do que o que ele me citou. Depois de duas horas e meia, ele me disse que o carro foi vendido. Ele é o gerente de vendas (como ele sempre me dizia). Ele então me deu outro com acessório adicional por um custo muito maior. Quero ter a chance de ver mais carros disponíveis, ele não disse mais nada. Ele então quer que eu preencha o "Formulário de inscrição", mas na verdade é um formulário de solicitação de crédito. Eu disse que vou pagar integralmente com cheque pessoal e foi isso que mencionei no e-mail e no início e como quando entrei no referido C.C. e ele concordou. Ele insistiu que eu precisava preencher o formulário de solicitação de crédito ou não conseguirei o carro. Fiquei perguntando por que e ele se tornou um paciente interno, C.C. disse que não pode vender o carro para mim então alguém veio insistir que eu tenho que preencher o formulário de crédito, dizendo que é apenas o "puxão suave", e agora ele disse que você tem que trazer um cheque administrativo. Neste momento o banco já está fechado. Ele então me fez preencher minhas informações pessoais, incluindo nome, SSN, endereço, há quanto tempo mora naquele endereço, dois nomes que não se relacionam comigo com seus números de telefone, etc. Ele escreveu meu número de telefone por engano, mas se recusou a mudar. Eles executaram meu relatório de crédito com a Experian e minha pontuação de crédito mostrando 760. Ele ligou para o C.C. e queria que eu tivesse cobertura ABRANGENTE de seguro de veículo e recebesse a cópia do comprovante do seguro por e-mail. Mencionei novamente, estou comprando em dinheiro, cheque pessoal e cartão de crédito, a lei estadual exige apenas cobertura de responsabilidade de 10K / 30K se você possui um carro sem titular de seguro, por que tenho que comprar uma cobertura abrangente? Liguei para minha seguradora no último minuto antes do fechamento do dia. O seguro levou 5 minutos para ser concluído e enviado por e-mail para o e-mail da C.C. @TustinToyota. Demorei mais uma hora e meia para esperar, então conheci o gerente do departamento de finanças ME Ele me cobrou uma taxa financeira de 4,10% por 60 meses com uma taxa financeira de mais de $ 2.000 se eu não trouxesse um cheque administrativo em 15 dias. Eu reafirmei que não quero financiar e não preciso, estou pagando integralmente com um cheque que foi combinado antes de vir aqui como C.C. prometido. Como gerente de vendas R.F. veio com C.C., M.E. e A. Reformulei minhas preocupações, estou comprando com cheque pessoal que C.C. reconhecido por C.C. por e-mail e telefone antes de vir, por que estou financiando com 4,10% se minha pontuação de crédito é superior a 760. (Toyota tem promoção para financiamento de 0% se o comprador quiser se qualificar). Além disso, por que devo comprar uma cobertura de seguro abrangente? Ela destacou isso no contrato que diz que não há cobrança de financiamento se pago em 3 dias. Então R.F. O M.E. mudou a data para um prazo mais curto em 3 dias e eu trouxe um cheque administrativo ou estou preso a uma taxa financeira de 4,10% sem resposta, por que me colocou no setor financeiro com boa pontuação de crédito e devo pagar integralmente.

Era muito tarde da noite. Estou tão cansada, angustiada e me senti sendo tratada injustamente quando me disseram que não posso dirigir aquele carro novo para casa, a não ser a troca de um cheque administrativo por um cheque pessoal.
No dia seguinte, sábado de manhã, 10h30, recebi um cheque administrativo e entreguei em Tustin Toyota. No entanto, eu encontrei uma lista de verificação dentro do carro indica trilhos de teto e um kit de primeiros socorros deve ser incluído, mas não estava, e eles nunca querem dar para mim.
Liguei para a Toyota Corp., mas eles me instruíram a negociar diretamente com Tustin Toyota. Eles não são apenas irresponsáveis, abolem sua reputação, também tornam sua vida horrível e miserável.

Traduzido