Vivek Shukla

Revisão de Country Inn & Suites by Carlso...

Atualização: Decidi dar uma nova chance a este lug...

Atualização: Decidi dar uma nova chance a este lugar, mas infelizmente nada mudou. Nosso quarto fresco tinha uma toalha suja com marcas de batom e algumas manchas pretas. Eu me pergunto que tipo de controle de qualidade eles fazem, mesmo na época do COVID. A sala passou por algumas reformas elétricas, mas a manutenção continua sendo um desafio. Os fãs estão sujos e as cadeiras dos restaurantes também. Consulte fotos. Encaminhei isso para o gerente de plantão e pedi para falar com a GM, mas ele está muito ocupado para cuidar dos hóspedes e de sua própria propriedade.

Enganando na melhor das hipóteses - não parece e se comporta como um Hotel Radisson. Eu tinha reservado 8 quartos aqui para minha equipe de vendas. Estou tendo um momento horrível aqui na propriedade. A seguir estão os problemas -
1 - o box do chuveiro não fecha totalmente, deixando todo o banheiro molhado. Pode ser bom para pessoas descuidadas, mas eu prefiro um banheiro limpo e seco.
2 - A corrediça da cama e o forro do sofá apresentam manchas.
3 - Não tenho como apagar todas as luzes (o que posso fazer em qualquer outro hotel do mundo). Preciso de um manual de treinamento para começar a desligar as luzes. Eu perguntei duas vezes na recepção e eles disseram que eu deveria tirar o cartão se eu quiser apagar as luzes.
4 - O quarto fica muito claro à noite, pois as cortinas não conseguem cobrir as janelas.
5 - Os chuveiros parecem não ser limpos há anos e o jato de água é irregular.
6 - Não existe maneira fácil de reclamar e o gerente do hotel não está disposto a atender e ouvir.
7 - Não caia na armadilha do quarto Superior vs Deluxe. Os quartos são exatamente iguais. Os Quartos Superiores têm vista para o jardim e os Quartos Deluxe estão de frente para a piscina. Qualquer pessoa na varanda do quarto Superior pode facilmente ver a piscina. Consulte fotos.
8 - Só dão 2 garrafas de água por dia. Eles não fornecem água limpa em uma jarra ou dispensador também. As garrafas custam Rs.100 por garrafa. O MRP é Rs.20 impresso na garrafa. Consulte a foto.
8 - Uma estrela é para os meninos do restaurante. Eles fazem um bom trabalho.

Sou Radisson Gold Member, mesmo assim ninguém se importou. Pelo menos eles devem ter a disposição de apoiar os membros leais com cuidado extra, como faz o Hilton HHonors.

Traduzido