Erica Michel

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Fiquei aqui várias vezes, mas a minha estadia no f...

Fiquei aqui várias vezes, mas a minha estadia no fim de semana passado foi horrível. Chegamos às 4:00 para o check-in, e foi-nos dito que o nosso quarto não estava pronto. A senhora que fez o check-in não pôde nos dizer o motivo ou nem mesmo se desculpou. Ela era muito RUDE. Depois de esperar 30 minutos, finalmente pedi para falar com o gerente. O gerente de repente tinha um quarto pronto para nós, mas não se ofereceu para nos compen qualquer coisa. Disseram-nos que ela nos contataria mais tarde, assim que investigasse a situação, mas NUNCA ouviu falar dela. Quando finalmente chegamos ao nosso quarto era QUENTE e não super limpo. MUITO DESAPONTADO NA GESTÃO E NO SERVIÇO. Nós não estaremos de volta aqui.

Traduzido