Dan Dorsey

Revisão de Warren Theatre

Comprei 6 ingressos para um filme anunciado em uma...

Comprei 6 ingressos para um filme anunciado em uma tarde de quarta-feira. Fiz planos com amigos para ver o filme. Na noite anterior ... por volta das 7h30, recebi um e-mail informando que nosso show foi cancelado e que meu dinheiro seria devolvido. Acho uma péssima prática comercial tratar seus clientes assim. Grosseiro. Mesmo que tenha cometido um erro na propaganda, eles deveriam ter honrado os ingressos. Não pode haver tanta gente indo ao cinema em uma tarde de quarta-feira. O gerente retornou minha ligação. Ele disse que o pedido era da empresa e não uma decisão pessoal. Mas quem quer que tenha tomado a decisão, foi uma má decisão. Eu só queria avisar a todos que eles podem e CANCELARÃO seu filme por um capricho. No e-mail, estava sendo devolvido meu dinheiro para que eu pudesse escolher outro filme. Vou escolher outro TEATRO. Isso é péssimo atendimento ao cliente.

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