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Darrell Desman

3 anos atrás

Em primeiro lugar, gostaria de expressar a minha g...

Em primeiro lugar, gostaria de expressar a minha gratidão a todo o departamento de FS por fazer do nosso casamento mais do que uma simples celebração. Nenhum nos trouxe mais alegria do que receber comentários positivos de nossos amigos e conhecidos em relação ao nosso casamento.

Vou começar pelo processo de tomada de decisão, com intensa competição nas opções de locais para casamentos em Jacarta, FS foi um acéfalo para nós. Hotel era mais do que bonito, era clássico, recente e definitivamente bem conservado.

Mas não foi isso que tornou nossa decisão tão fácil. Foi a apresentação calorosa de Dean, que mais tarde nos apresentou a Mbak Sari. A harmonia de trabalharmos juntos nos deu a confiança de que não estávamos sendo enganados, de que eles estavam dando tudo de si para garantir que obtivéssemos o que sonhávamos e a um preço que podíamos pagar. Com toda a franqueza, talvez o FS não fosse o mais barato, mas com uma introdução muito bem-vinda e clara, ninguém se importaria com o preço.

Existe uma diferença entre ser profissional e ser amigo, estar certo entre eles é a tarefa mais impossível para qualquer profissional. Mbak Sari e Dean entregaram exatamente isso. Dean embora não esteja em seu departamento, está sempre pronto para ajudar como se fosse seu próprio casamento. Mbak Sari nos tratou como uma família, ficando ao nosso lado, nunca dizendo não, dando o melhor de si apesar das exigências difíceis e sorrindo durante o caminho. Notavelmente dando-me um lindo bolo feito por uma linda chef no meu aniversário, pequeno gesto que significou o mundo para mim.

No próprio dia, cada serviço foi de primeira qualidade. Mas a experiência mais memorável para mim, por um dia senti que FS era minha própria casa. Todos me reconheceram e cumprimentaram, desde a equipe de segurança até a limpeza. Todos estavam prontos para ajudar, todos eram flexíveis, todos eram bem conduzidos, e nenhum deles jamais disse agora. Tive que checar meus olhos uma vez antes do meu casamento, demorou 5 minutos para a enfermeira chegar e nenhuma fatura foi entregue. Isso me fez sentir como se eles realmente se importassem com meu bem-estar.

A comida era de morrer, a apresentação, o sabor e a qualidade eram indescritíveis. A exibição de sobremesas, contribuiu para a decoração do nosso casamento e foi uma surpresa muito bonita. A equipe de atendimento em Palm Court é comparável a restaurantes de nível internacional. Nada jamais foi dificultado para nós durante o casamento.

Resumindo, vou olhar para trás, para o meu casamento e lembrar que FS é uma escolha da qual nunca me arrependerei. Nada, e quero dizer, nada nunca foi dificultado.

Uma gratidão muito especial a Mbak Sari, entrei em centenas de negociações em minha vida, mas essa pessoa estava em um nível diferente. Ela conseguiu ser neutra e apoiar ambas as partes. Nunca falar mal, nunca contar demais, nunca reclamar. Foi honesta e sincera em seus trabalhos e merecidamente um modelo com o qual vale a pena aprender. Ela não era minha vendedora, ela é uma amiga. E não pude expressar o quanto aprendi com ela para me tornar uma trabalhadora muito melhor.

Desejo a toda a equipa FS muita sorte, promoção e felicidades. Manter a simplicidade, o trabalho em equipe excepcional e a hospitalidade elegante até que eu me case novamente. Boa sorte e fique tranquilo, pois recomendarei qualquer pessoa ao FS.

Sinceramente,

Darrell Desman e Gilvina Gunardy

Traduzido

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