Tom Magliocco

Revisão de Microtel

Primeira vez, última vez. O pessoal da recepção fo...

Primeira vez, última vez. O pessoal da recepção foi pouco profissional ao presumir que eu ou meu convidado sabotamos os lençóis de toalha, espalhando cocô sobre eles. Julie não só disse isso ao meu hóspede, mas também ameaçou cobrar 25,00 adicionais. Se Julie ou a Housekeeping investigassem minuciosamente as descobertas, talvez ligando para qualquer um de nós, eles teriam ouvido uma resposta completamente diferente. Sendo a noite antes do Dia dos Namorados; o chocolate derreteu acima do aquecedor mais tarde para ser limpo com lençóis do Microtel Inn & Suites. Muito pouco profissional contar a seus clientes com suposições e depois seguir em frente e cobrar seu CC. As acusações eventualmente foram revertidas, mas o princípio do profissionalismo foi comprometido. Essa reclamação irá eventualmente subir para o Corporate.

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