Adam Kent

Revisão de Len Stoler Hyundai

Eu tinha um compromisso às 11 da manhã e cheguei a...

Eu tinha um compromisso às 11 da manhã e cheguei a tempo de deixar meu carro. Tudo que eu queria fazer era entregá-lo rapidamente para uma troca de óleo, mas depois de esperar 25 minutos para que um consultor viesse falar comigo, decidi ir embora. Tempo é dinheiro. Eu estava atrasado para um compromisso de almoço por causa do processo de check-in de um cliente insatisfatório.

Sou proprietário de uma Toyota há muito tempo e seus centros de serviços automotivos não poderiam ser mais eficientes. Acabei de comprar um Hyundai e esta foi minha primeira experiência com seu centro de serviço. Desnecessário dizer que estou sentindo falta da Toyota hoje.

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