Jennifer Berryman

Revisão de Johns Hopkins Health System

Há anos que vou para Hopkins. O atendimento médico...

Há anos que vou para Hopkins. O atendimento médico é ótimo, mas o departamento de cobrança não cobra meu seguro do NYS corretamente. Tenho que fazer vários telefonemas e fico ouvindo coisas como essa que deveriam ter sido enviadas automaticamente para a outra empresa. Não tenho certeza por que isso não aconteceu. Acabei de pagar uma conta que não deveria ter que pagar para evitar que vá para a cobrança. Já pedi várias vezes para falar com um supervisor e não há nenhum disponível. Deixei uma segunda mensagem para as relações com os pacientes. . Eles nunca me ligaram de volta depois da minha primeira ligação. Vou continuar a ver um provedor que vejo há anos, mas estou encontrando um endocrinologista em outro hospital. Se eles vão prestar um atendimento deficiente ao cliente, vou gastar meu dinheiro com a saúde em outro lugar.

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