Kim K

Revisão de REI Insurance Brokers

O atendimento ao cliente é praticamente inexistent...

O atendimento ao cliente é praticamente inexistente. Liguei várias vezes durante uma semana e estou em espera indefinidamente para falar com alguém, mesmo como "Chamador # 1" desde o início da chamada. Essa empresa é realmente tão pequena que você precisa ficar em espera por 55 minutos ou mais como o chamador nº 1 para que alguém atenda minha ligação? Na mensagem gravada que você ouve enquanto está em espera, diz se você deseja falar com uma "operadora ao vivo agora", pressione "0", mas envia para o correio de voz ou de volta para o pool de espera. Essa NÃO é uma pessoa viva! Eu recomendaria usar uma empresa diferente. Se é assim que você é tratado quando tenta dar a eles sua empresa, não gostaria de pensar em como seria se você tivesse que fazer uma reclamação. Pode muito bem jogar seu dinheiro para o vento se você for negociar com esta empresa !!

Traduzido