V

Vicki Hulse

4 anos atrás

Experiência do cliente decepcionante! Parei em uma...

Experiência do cliente decepcionante! Parei em uma loja adorável em Fairhaven. Eu amo uma ótima boutique! Eram 4:45 de domingo e o único vendedor estava aspirando. Tendo passado muitos anos no varejo, isso não me incomodava. Eu procurei nas prateleiras e quando ela terminou, ela perguntou se eu precisava de ajuda. Eu disse que estava procurando por algo sem o qual não poderia viver e a resposta dela foi ... "fechamos em 10 minutos." Ao que respondi: "Estou ouvindo em alto e bom som" e saí. Eu nunca voltarei. Quando as lojas de varejo querem culpar a Internet pela falta de negócios, elas precisam primeiro examinar suas próprias falhas. Se você está no negócio de vender e atender consumidores, eles precisam ser o número 1. Posso encontrar QUALQUER produto de alta qualidade on-line, simplesmente pesquisando o item / marca, com muitos oferecendo frete grátis. Por que eu compraria em uma loja com um serviço rude? Orgulho-me de fazer compras locais, mas quando isso falha, procuro online. O destino do varejo está no que faz a experiência pessoal valer a pena.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários