Ed Smith

Revisão de Omni Biltmore Hotel

Minha esposa e eu tivemos uma experiência horrível...

Minha esposa e eu tivemos uma experiência horrível. O estacionamento com manobrista me incomodou em deixar meu carro com o manobrista. O manobrista decifrou as regras tão rápido e foi rápido para abrir as portas do nosso carro que eu tive que instruí-lo a parar, pois precisávamos tirar todos os objetos de valor do carro. O check-in foi frustrante, pois o nosso quarto não estava pronto e decidimos almoçar no hotel. O restaurante inteiro estava vazio e nós nos sentamos no centro e imediatamente a anfitriã sentou um grupo de 8 próximo a nós e continuamente esbarrou nas minhas costas de garçons indo e vindo. Comemos rapidamente e saímos, apenas para descobrir que nosso quarto ainda não estava pronto. Irritados, insistimos em que algo fosse feito, apenas até que minha esposa mencionou que iríamos ficar em outro quarto, a luz se acendeu e nos ofereceram um quarto diferente, mas somente após uma troca de palavras acaloradas. A qualidade do quarto é abaixo da média, móveis usados, pintura descascando do teto, ar-condicionado estridente, banheiro apertado para o dinheiro pago que esperávamos melhor. As imagens enganam muito. Certamente não iremos voltar aqui ou recomendar o Biltmore a qualquer um de nossos familiares ou colegas de trabalho. Uma experiência deplorável.

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