William Tan

Revisão de Saint Peter’s Healthcare Syste...

Minha esposa e eu estávamos planejando fazer o par...

Minha esposa e eu estávamos planejando fazer o parto de nosso bebê neste hospital. Fomos atingidos por uma doença inesperada e muito grave no terceiro trimestre chamada hidropisia fetal.

O hospital não estava equipado para lidar com o problema e só depois de uma semana inteira de reclamações concordou em ajudar a nos transferir para o Hospital Infantil da Filadélfia.

Eles nos cobraram por uma semana de internação, resultando em mais de $ 100.000 em contas hospitalares, o que atingiu os limites do nosso seguro. Para adicionar sal extra, não conseguimos nem mesmo pagar as franquias, porque o sistema de cobrança online deles está quebrado (e esteve de 7/2019 - 1/2020).

Pagamos por telefone uma de nossas contas. Pedimos especificamente um recibo, que acabou nunca chegando.

Mais tarde, descobri por outra pessoa do departamento de cobrança que você precisa ligar e receber verbalmente um endereço da web separado para acessar um site de cobrança que realmente funcione.

Este serviço hospitalar tem sido péssimo e oscila entre negligente e incompetente. Eu recomendo ir para JFK ou Robert Wood em vez disso.

Traduzido