Sweet Tray Revisão de Hilton Cairns
Não quero dar nem uma estrela, se possível.
Não quero dar nem uma estrela, se possível.
Estamos hospedados no Hilton Cairns por 5 noites no momento e tivemos uma experiência desagradável.
Fomos ao GBR 3 vezes e hoje foi a 3ª vez. Nós alugamos 3 toalhas de praia para os 2 dias anteriores e íamos alugá-las hoje novamente. Mas um concierge nos disse que é $ 4,5 cada e fiquei surpreso porque não fui informado antes e ele nos mostrou que está escrito no topo da lista de toalhas de aluguel. Quando pergunto a eles por telefone, eles não nos informam o custo, portanto, quando você realmente o contrata, pode não notar algum custo envolvido, a menos que seja informado a respeito. E a maneira como ele nos contou foi muito rude e nos envergonhou. Depois que descobri que tem custo, decidi não alugar e vou buscar minha toalha de praia que trouxe de casa para o caso.
O concierge gritou para nós "Não traga do seu quarto". Como isso é constrangedor. Eu não estava. O que ele disse arruinou minha agradável sensação matinal e o dia todo.
Além disso, recomendo que a equipe fale inglês quando não tiver certeza da nacionalidade. Eles simplesmente presumem que somos japoneses e falamos japonês. Não sou japonês e eles nem pediram desculpas pelo erro.
Comentários: